Konflikte souverän und ruhig lösen können

In diesem Seminar sollen den Teilnehmer/-innen die wichtigsten Ziele, Methoden und Möglichkeiten im Umgang mit Konflikten in Zweier- oder Gruppensituationen vermittelt werden. Lernziel ist es, Konflikte frühzeitig zu erkennen und diese zu strukturieren, mit gezielten Eingriffen eine Eskalation zu verhindern, konstruktive Lösungen zu finden und sich gegen persönliche Angriffe zur Wehr setzen zu können. Dabei schlüpfen die Teilnehmer sowohl in die Rolle der Konfliktpartei als auch in die Vermittlerrolle und lernen souveräner und ruhiger mit Konflikten umzugehen.