K ommunikations- und
I nformationssyteme
S ervice

Das Dezernat Kommunikations- und Informationssysteme Service -kurz KIS- ist der zentrale Ansprechpartner für IT-Dienstleistungen.

 

Ein zentraler IT-User-Help-Desk mit First-Level-Support hilft kompetent und zeitnah bei der Lösung Ihrer IT-Probleme. Sie erreichen den IT-Support telefonisch, per E-Mail und persönlich in den IT-Servicecentern.

 

Grundlage unserer Arbeit für Sie ist die Bereitstellung und Pflege der Netze und Dienste rund um die Kommunikations- und Informationssysteme. Dazu gehören u.a. die Anbindung an das Deutsche Wissenschaftsnetz, die interne LAN- und WLAN-Infrastruktur, die VoIP-Kommunikationsinfrastruktur, zentrale Serverkapaziät und Speicherplatz, der E-Mail-Server der Hochschule Niederrhein sowie die Vergabe von E-Mail-Adressen, die technische Betreuung des Hochschul-Webservers, die Zertifizierungsstelle der Hochschule Niederrhein (PKI) und der externe Zugang zum Datennetz der Hochschule über eine Direkteinwahl oder VPN.

 

Durch Mehrfach-, Campus- und Landeslizenzen für verschiedene Hard- und Softwareprodukte unterstützen wir Sie in Ihrer täglichen Arbeit. So wird durch die zentral bereitgestellte Antiviren-Software nicht nur ein aktueller Viren- und Spamschutzes im zentralen E-Mail-Eingang gewährleistet. Sie können diese auch auf Ihrem Rechner einsetzen. Auch Software zur Unterstützung von Lehre und Forschung wie z.B. SPSS kann so zur Verfügung gestellt werden.

 

Ebenso betreuen wir die IT-Anwendungssysteme der Hochschulverwaltung und der Hochschulleitung.

 

Wir entwickeln unsere Angebote und Dienstleistungen stetig weiter.