In dieser Broschüre gibt es Impulse, Tipps und Links für die professionelle Kommunikation im Arbeitsalltag.

Im Berufalltag gibt es viele (neue) Informationen, die Sie sich merken müssen. Mit einer passenden Notiztechnik schaffen Sie das!

Video mit Tipps und Strategien zum Telefonieren am Arbeitsplatz, die Sie leicht in Ihren Arbeitsalltag integrieren können.

Telefonieren hat viele Vorteile, trotzdem ist es häufig herausfordernd. Deshalb empfehlen wir diese kurze Lerneinheit.

Ein Telefonat lässt sich in verschiedene Kategorien einteilen (z.B. Smalltalk führen, die eigene Meinung vertreten). Finden Sie zu jedem Satz die richtige Kategorie?

Am Telefon sollten Sie immer höflich und professionell kommunizieren. Dies können Sie hier üben.

Testen Sie Ihr Hörverständnis mit diesem beispielhaften Telefonat aus dem Berufsalltag.

Testen Sie Ihr Hörverständnis mit diesem zweiten beispielhaften Telefonat aus dem Berufsalltag.

Testen Sie Ihr Hörverständnis mit diesem dritten beispielhaften Telefonat aus dem Berufsalltag.

In dieser Lerneinheit werden 5 Tipps vorgestellt, die typische Merkmale der deutschen Aussprache aufzeigen.

Entscheiden Sie in dieser Übung, ob es sich um einen kurzen oder langen Vokal handelt.

Lernen Sie den Unterschied zwischen stimmhaften und stimmlosen Lauten kennen.

Entscheiden Sie in dieser Übung bei jedem Wort, wo der Wortakzent liegt. Auf der ersten Silbe oder mittig?

Hier erhalten Sie weiterführende Informationen zu Satzakzenten und Satzmelodien.

 

Entscheiden Sie in jedem Satz, ob die Satzmelodie nach oben oder nach unten geht.

In diesem Video erfahren Sie Grundlegendes zur E-Mail-Struktur und Tipps, worauf es beim E-Mailschreiben ankommt.

In dieser kurzen Lerneinheit lernen Sie, was zu beachten ist, damit Ihre berufliche E-Mail zielführend ist.

Testen Sie hier Ihr Wissen zum Thema "Verteiler" (An/To, CC, BCC). Ihr neues Wissen können Sie danach in folgenden Übungen anwenden (1, 2).

Hier stimmt die Reihenfolge nicht. Wie lautet die Betreffzeile richtig?
 

Eine passende Anrede und abschließende Grußformel sind wichtig für die Struktur einer E-Mail. Hier lernen Sie, welche Formulierungen angemessen sind.

Sie finden hier eine E-Mail in 6 Abschnitte als Wortschlange aufgeteilt. Bringen Sie die Worte wieder in eine korrekte Schreibweise.

 

Bringen Sie die Textbausteine und Absätze dieser E-Mail in die richitge Reihenfolge.