Wie lässt sich ein Pflegeheim wirtschaftlich leiten, ohne die Bedürfnisse der Bewohnerinnen und Bewohner und des Personals aus den Augen zu verlieren? Diese Frage beschäftigt die Hochschule Niederrhein. Um auf die Berufswelt vorbereitet zu werden, schlüpfen Studierende am Fachbereich Gesundheitswesen in die Rollen von Geschäftsführung, Sozialdienst, Hauswirtschaft und Technik sowie den Pflegedienst. Dazu hat der Fachbereich das Planspiel „Social Management“ mit der Firma Topsin komplett neu aufgelegt und digitalisiert. Für diese technische und inhaltliche Generalüberholung räumte das Spiel sogar einen Award ab.

In der Kategorie „Best Use Of Games Or Simulation For Learning“ verlieh die Brandon Hall Group den Gold Award. Für die Entwicklung arbeitete die Hochschule mit ehemaligen Studierenden und Kooperationspartnern zusammen.

In der online gespielten Version von „Social Management“ kann der reale Pflegeheim-Alltag mit seinen vielfältigen Aufgaben und Herausforderungen nachgestellt werden. Mithilfe der Simulation lernen die Studierenden der Studienhänge Health Care Management und Pflege, wie eine Einrichtung im Gesundheitswesen gesteuert wird und wie sich verschiedene Entscheidungen aufeinander auswirken.

Dabei müssen die Teilnehmenden stets die Kosten im Blick haben, um auf dem Markt konkurrenzfähig zu sein, gleichzeitig aber die Qualität des Hauses und Bewohnerzufriedenheit sicherstellen.

„Die Simulation ermöglicht ein aktiv gestaltetes, produktives und nachhaltiges Lernen aufgrund der praktischen Anwendung von theoretischem Wissen und der vielen Möglichkeiten, eine Pflegeeinrichtung erfolgreich zu führen“, sagt Heike Koß-Hülsen. Die wissenschaftliche Mitarbeiterin war zusammen mit der ehemaligen Professorin Dagmar Ackermann die treibende Kraft hinter der Neuausrichtung und Digitalisierung.

Der Vorteil des Planspiels 2.0: Die Studierenden werden auf die Arbeit in Unternehmen unter Realbedingungen vorbereit und lernen wichtige Eigenschaften wie Teamarbeit, Selbstorganisation, Kritikfähigkeit und Selbstreflexion.

Die Teilnahme an dem Spiel ist für Pflegestudierende freiwillig, für den Studiengang Health Care Management verpflichtend. Es bildet einen Baustein des Moduls „Managementpraxis im Gesundheitswesen“, das Prof. Dr. Eva-Ellen Weiß leitet. Während des Spiels begründen die Teams ihre Strategie und Vorgehensweise. Für die Prämierung der Teamleistungen werden die Kriterien beste Bilanzergebnis, beste Qualität und beste Planungssicherheit herangezogen. Die Studierenden beenden das Modul mit einer mündlichen Prüfung.

Das Planspiel soll auch Externen zugänglich gemacht werden. Derzeit laufen Gespräche mit Sozialverbänden wie der Caritas, „Social Management“ als praxisnahe Fortbildung mit Zertifizierung anzubieten.