• Nach erfolgreichem Absolvieren des Studiengangs können Sie Online-Shops aufbauen und managen.
• Sie analysieren Kundenverhalten im Online-Kontext und können die richtigen Schlüsse für unternehmerisches Handeln ziehen.
• Sie können Forschungsprojekte aufsetzen und, die entsprechende Leistung vorausgesetzt, sich erfolgreich für eine Promotion bewerben

• Tätigkeiten als E-Commerce-Manager/in
• Online-Marketing-Manager/in oder Projektleiter/in in den Bereichen E-Commerce und Business-Development
• Branchen sind u.a. der Multi-Channel-Handel, der Electronic-, Social- oder Mobile-Commerce, die Tourismus- und Dienstleistungs-Industrie sowie Online-Agenturen.

Systematik des Studiengangs

• Grundlagen: Prinzipien der Internetökonomie und des Pricing im Online-Kontext
• Shop-Management: Management von Online-Shops von der Kundeninteraktion bis zur Auslieferung der Ware, unter Betrachtung der relevanten IT-Systeme
• Strategie: Einbindung der Online-Aktivitäten in umfassende Strategieaspekte
• Forschung: Einübung der empirischen Sozialforschung im Online-Bereich von Forschungsmethoden bis zur Umsetzung
• Praxiskontakte/Skills: Softskills bis zu Unternehmensbesuchen und intensiven Unternehmenskontakten

• Fachlich einschlägiger Bachelor- oder Diplomabschluss (mit mind. 50% BWL Kursen und 180 ETCS)
   
• Eine Abschlussnote in dem betreffenden Studiengang von mind. 2,0
  (Bei einem im Ausland erworbenen Abschluss eine äquivalente Note)

• Accenture / dgroup
• ANWR Group (schuhe.de)
• Babymarkt.de
• Babyone
• Douglas
• Evonik
• Galeria Kaufhof
• Lidl Online Shop
• Libelle
• Henkel
• SAP
• OBI
• Phoenix Pharma
• Reuter (reuter.de)

Masterarbeiten

• Masterarbeiten können zu praktischen Herausfoderungen in Unternehmen oder mit einer Forschungsfragestellung intern geschrieben werden
• Masterarbeiten werden individuell und intensiv betreut, darüber hinaus ist ein Masteranden-Seminar Teil des Studiums
• Sachmittel für die Gewinnung von Umfrageteilnehmern stehen für anspruchsvolle empirische Forschungsfragen zur Verfügung genauso wie Lizenzen für ein professionelles Befragungstool
• Ein Eyetracking-Labor (stationär/mobil) kann genutzt werden, andere Formen experimenteller Arbeiten sind ebenfalls möglich
• Herausragende Masterarbeiten werden auf internationalen Konferenzen vorgestellt und entsprechend veröffentlicht

Promotionen

• Einige der Absolventinnen und Absolventen promovieren derzeit an Universitäten.

Mitarbeit an Projekten

• Es ergibt sich immer wieder die Möglichkeit zu einer Mitarbeit als wissenschaftliche Hilfskraft in Forschungsprojekten der Lehrenden.

Forschungsprojekt im WS 22/23 mit Douglas
Im Rahmen des Forschungsprojektes im WS 22/23 haben sich sechs Studierende mit der Beantwortung verschiedener Forschungsfragen rund um das Thema Retouren bei Douglas auseinandergesetzt. Betreut wurde das Projekt durch unsere Alumna Elena Adolphs, Team Lead Returns and Sustainability bei Douglas.

Forschungsprojekt im WS 22/23 mit Babymarkt.de
Im Rahmen des Forschungsprojektes im WS 22/23 haben sich fünf Studentinnen des dritten Semesters mit Forschungsfragen rund um die Themen Markenversprechen und zielgruppenrelevante Angebote & Services bei babymarkt.de auseinandergesetzt und Handlungsempfehlungen abgeleitet.

Forschungsprojekt im WS 21/22 mit Evonik
Im Rahmen des Forschungsprojektes im WS 21/22 haben sich vier Masterstudierende des dritten Semesters mit der Ausarbeitung einer digitalen Touchpoint-Strategie für Evonik Care Solutions beschäftigt. Das Ziel des Projektes bestand darin, Maßnahmen für die Schaffung eines nahtlosen Kundenerlebnisses zu entwickeln.

Publikationen unserer Studierenden

• Brümmer, L., Zaharia, S. (2022): Smart Fitting Rooms: Acceptance of Smart Retail Technologies in Omni-Channel Physical Stores, in: Fui-Hoon Nah, F., Siau, K. (eds): HCI in Business, Government and Organizations. HCII 2022. Vol. 13372, S. 445–462, Springer
• Adolphs, E., Zaharia S. (2021): Consumers ́ Acceptance of a Voice Commerce Application in FMCG in Germany, U.S. and U.K., in: Nah FH., Siau K. (eds): HCI in Business, Government and Organizations. eCommerce and Consumer Behavior. HCII 2021. LNCS, Vol. 12783, S. 1–19, Springer"
• Chhen, J., Loyalitätsprogramme im digitalen Wandel – Eine empirische Analyse zu Mobile Loyalty Apps aus Konsumentensicht, erschienen in der Reihe BestMasters des Verlags SpringerGabler, Wiesbaden 2020.
• Zimmermann, V., Der Konsument in der digital-kollaborativen Wirtschaft – Eine empirische Untersuchung der Anbieterseite auf C2C-Plattformen, erschienen in der Reihe BestMasters des Verlags SpringerGabler, Wiesbaden 2017.

Publikationen zusammen mit unseren Studierenden

• Zaharia, S.; Würfel, M. (2019): Voice Commerce – Akzeptanz von Smart Speakern in der Customer Journey, in: Marketing Review St. Gallen, Ausgabe 6.2019
• Zaharia, S.; Schmidt, M. (2019): Customer Experience in Online-Retailing, Proceedings of the AHFE 2019, Springer 
• Zaharia, S.; Kauke, D.; Hartung, E. (2017): Eye-Tracking Analysis of Gender-Specific Online Information Research and Buying Behaviour, Proceedings of Human Computer Interaction International (HCII) 2017, Springer
• Zaharia, S. / Hackstetter, T. (2017): Segmentierung von Onlinekäufern auf Basis ihrer Einkaufsmotive, in Dialogmarketing Perspektiven 2016/2017, Springer
• Zimmermann, V., Schleusener, M., The responsible, sharing consumer: A closer look at the mo-tivation of potential private durable goods‘ suppliers in the sharing economy, in: Bala, C., Schuldzinski, W., (Hrsg.), The 21st Century Consumer – Vulnerable, Responsible, Trans-parent?, Proceedings of the International Conference on Consumer Research (ICCR) 2016, Düsseldorf 2017, S. 293-291.

Vorträge zusammen mit unseren Studierenden

• “Customer Experience in Online-Retailing – An Analysis of the Main Segments in German Online-Retailing”, Fachbeitrag von Zaharia, S. und Schmidt, M. auf der AHFE 2019 - Applied Human Factors and Ergonomics, 24. - 28.07.19, Washington, USA
• „Eye-Tracking Analysis of Gender-Specific Online Information Research and Buying Behaviour“, Fachbeitrag von Zaharia, S. und Kauke, D. & Hartung, E. auf der HCII 17 - Human Computer Interaction International 17 am 11. – 14.07.17 , Vancouver, Canada
• “The consumer as provider in the sharing economy – a closer look at his motivations”, Vortrag Schleusener, M. und Zimmermann, V., auf dem International Workshop of the Sharing Economy, University of Southampton, Campus Winchester, 15.-16.9.2016
• “The responsible, sharing consumer – a closer look at the motivation of potential private durable goods‘ suppliers in the sharing economy” Vortrag Schleusener, M. und Zimmermann, V.,auf der International Conference on Consumer Research (ICCR) 2016, Bonn, 26.-27.9.2016